Einzelkarte für Vortrag 2 mit Referenin Sabine Hübner zum Thema Wettbewerbsfähigkeit am 17.04.2018 in Oldenburg

Einzelkarte für Vortrag 2 mit Referenin Sabine Hübner zum Thema Wettbewerbsfähigkeit am 17.04.2018 in Oldenburg
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Eintrittskarte für Vortrag 2 Vortragsabend am 17.04.2018 Thema Wettbewerbsfähigkeit &... mehr
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Eintrittskarte für Vortrag 2
Vortragsabend am 17.04.2018
Thema Wettbewerbsfähigkeit & Serviceintelligenz mit Referentin Sabine Hübner

Digital, persönlich oder beides?
Service leben und erleben im digitalen Zeitalter
In einer Zeit, in der die digitale Welt in die materielle Welt eindringt, löst sich die Grenze zwischen Produkt und Service auf. Ja, es bewegt sich eine Menge. Doch vieles funktioniert noch immer nicht: Wir warten auf Taxis und Pakete und zahlen horrende Preise für wenig Zeitersparnis. Es fehlen magische Momente und persönliche Begegnungen, die exzellenten Service unvergesslich machen. Die Zukunft liegt in der perfekten Verbindung zwischen einer relevanten digitalen Welt und empathischen Menschen. Sabine Hübner zeigt mit verblüffenden und amüsanten Beispielen, wie Empathie in Verbindung mit Freundlichkeit eine umwerfende Wirkung hat.

"Service ist Glück - Mit magischen Momenten mitten ins Kundenherz."